2021/01 - 2021/07

Verkoper
Fnac in Leuven
- Verhoogde de verkoop door advies te geven over aankopen en het promoten van aanvullende producten.
- Handhaafde hoge normen van klantenservice door het promoten en upsellen van nieuwe producten en diensten.

2021/05 - 2022/01

Deurverkoper & Headhunter
Direct Result, Leuven
- Leerde en paste adviserende verkoopvaardigheden toe om kansen te identificeren, bezwaren te overwinnen en de verkoop af te sluiten.
- Overlegde met klanten na de verkoop of ondertekening van contracten om problemen op te lossen en voortdurende ondersteuning te bieden.
- Gebruikte scripts of overtuigende verkooptechnieken om klanten te overtuigen een maandelijkse abonnement aan te schaffen.
- Trok klanten aan en genereerde verkopen met behulp van promotiemateriaal.

2022/03 - 2022/10

Klantverkoop- en servicedeskundige
Microsoft, Lissabon
- Voltooide gespreksdocumentatie tijdens het spreken met klanten.
- Behield actuele kennis van producten, accounts, vertegenwoordigers, tools en systemen.
- Behandelde oproepen snel en met hoffelijke professionaliteit.
- Behandelde verkooppapierwerk en betalingen met een hoge mate van nauwkeurigheid om fouten in de administratie te minimaliseren.
- Kruisverkocht en upsold producten aan klanten op basis van een solide begrip van huidige en verwachte behoeften.